近日,消费者反映购买“xiaonnri”电视引发关注,小米方面回应与品牌无关联,提示消费者注意甄别正规渠道,针对购买小米电视的注意事项,建议用户通过官方授权店或电商平台自营渠道购买,核实产品型号、售后服务等信息,谨防假冒山寨产品,相关网络平台提及的“2026年六号资料”等内容与此次事件无关,需警惕虚假信息,消费者在选购家电时应提高辨别能力,选择正规品牌以保障权益。,消费者买到xiaonnri电视 小米回应,购买小米电视要注意什么,
消费者买到“xiaonnri”电视引纠纷 小米回应:严打仿冒,已启动法律程序
有消费者反映在电商平台购买到电视时,因品牌名称与知名品牌“小米”高度相似而陷入困惑,其购买的电视品牌为“xiaonnri”,与“小米”仅一字之差,引发消费者对山寨产品混淆市场的担忧,此事迅速在社交平台发酵,小米公司随后发布官方回应,明确表示“xiaonnri”并非小米旗下品牌,公司已注意到相关仿冒行为,并启动法律程序维权,事件再次将“山寨品牌”“傍名牌”现象推向公众视野,引发消费者对市场乱象的广泛关注。
“一字之差”的电视,消费者遭遇“李鬼”陷阱
据消费者李先生(化名)描述,他在某电商平台搜索“小米电视”时,一款标价为2999元的“xiaonnri智能电视”出现在推荐列表中,其产品页面不仅使用了与小米电视相似的极简设计风格,还标注了“4K超清”“语音控制”等与小米电视高度重合的功能卖点,由于品牌名称读音与“小米”极为接近,且价格比官方渠道低近千元,李先生误以为是小米的子品牌或促销型号,便下单购买。
电视到货后,李先生发现产品不仅包装盒上没有任何小米的LOGO,开机界面、遥控器设计也模仿小米风格,但系统流畅度、画质效果与官方宣传差距较大,更让他气愤的是,当联系商家售后时,对方竟称“xiaonnri”是“小米的海外合作品牌”,拒绝提供正规发票和质保服务,李先生随后查询发现,“xiaonnri”并非小米注册商标,而是一个从未听过的品牌,这才意识到自己可能遭遇了“山寨货”。
李先生的遭遇并非个例,在小红书、黑猫投诉等平台,不少消费者吐槽称,曾因“xiaonni”“xiaonree”等与“小米”拼写相近的品牌而混淆,购买到质量堪忧的山寨电子产品,这些产品往往通过模仿知名品牌的命名、包装和宣传语,利用消费者对大品牌的信任实现低价销售,不仅侵害了消费者权益,也对正规品牌造成商誉损害。
小米官方回应:坚决打击仿冒,已取证维权
针对“xiaonnri”电视事件,小米公司品牌部相关负责人向媒体发布正式声明,明确表示“小米及Redmi品牌从未推出过‘xiaonnri’相关产品,该品牌与小米无任何关联”,声明中强调,小米始终重视知识产权保护,对于市场上任何仿冒、山寨品牌的行为,公司已建立专项打假团队,并联合平台、执法部门持续进行监测和打击。
“此次‘xiaonnri’事件属于典型的‘傍名牌’行为,其品牌名称、产品设计均刻意模仿小米,目的是误导消费者。”小米法务部工作人员透露,公司已通过购买公证、平台投诉等方式固定证据,并向相关市场监管部门举报涉事商家及品牌,目前案件正在进一步处理中,小米提醒消费者,认准官方授权渠道和“小米”“Redmi”注册商标,避免因低价诱惑购买到山寨产品。
公开信息显示,小米近年来在打假维权上投入大量资源,仅2023年就处理了超过2000起仿冒案件,联合平台下架侵权商品超5万件,涉及金额逾亿元,但业内人士指出,随着电商直播、社交电商的兴起,山寨产品的隐蔽性更强,一些仿冒品牌甚至通过“谐音字”“拼音变形”等方式规避监管,给维权带来难度。
山寨乱象背后:消费者、平台与品牌的三重困境
“xiaonnri”事件折射出当前消费市场长期存在的“山寨顽疾”,为何山寨产品屡禁不止?其背后是消费者、平台与品牌多方因素交织的结果。
对消费者而言,信息不对称是陷入山寨陷阱的主因,部分消费者对品牌认知不足,或被低价吸引,忽视了山寨产品可能存在的质量隐患、售后缺失等问题,山寨产品往往模仿知名品牌的营销话术,通过“高性价比”“官方同款”等模糊宣传进一步混淆视听。
对电商平台而言,审核机制仍存漏洞,尽管主流平台均要求商家提交品牌资质,但仍有部分商家通过伪造授权书、使用近似商标等方式规避审核,此次事件中,“xiaonnri”电视能在电商平台公开销售,暴露了平台对品牌名称相似度的审核不够严格,对“傍名牌”行为的惩戒力度不足。
对品牌方而言,维权成本高、周期长是普遍痛点,小米相关负责人坦言,从发现仿冒行为到完成取证、投诉、下架,往往需要数周甚至数月时间,而在此期间,山寨产品可能已通过多渠道扩散,造成更大范围的市场混淆,部分山寨厂商位于偏远地区或采用“游击式”经营,给执法部门查处带来困难。
破局之路:多方合力,共筑消费信任防线
遏制“山寨”乱象,需要消费者、平台、品牌方及监管部门形成合力。
消费者需提升辨别能力:购买电子产品时,尽量选择官方旗舰店或授权渠道,认准注册商标(如小米的“MI”及“小米”文字LOGO),对价格远低于市场均价的“同款”产品保持警惕,避免因贪图便宜而权益受损。
平台应强化主体责任:电商平台需完善品牌名称审核机制,建立“仿冒词库”,对与知名品牌高度相似的名称进行主动拦截;加大对商家的资质审核力度,对投诉侵权的商家快速下架商品并严肃处理,从源头上切断山寨产品的流通渠道。
品牌方需持续加大维权力度:除了法律手段,企业还可通过技术手段(如防伪溯源、区块链存证)提升产品辨识度,并通过官方渠道定期发布打假公告,提醒消费者识别山寨产品。
监管部门需保持高压态势:市场监管部门应加强对“傍名牌”“仿冒商标”等行为的查处力度,提高违法成本,对屡教不改的商家和平台依法从严处罚,形成“不敢仿、不能仿”的震慑效应。
“xiaonnri”电视事件不仅是一起简单的消费纠纷,更是对市场秩序和商业诚信的拷问,在数字经济时代,唯有消费者擦亮双眼、平台严守底线、品牌坚定维权、监管重拳出击,才能铲除山寨滋生的土壤,让消费者放心消费,让创新企业安心经营,共同营造健康有序的市场环境,正如小米声明中所言:“保护知识产权就是保护创新,我们将持续用实际行动捍卫消费者权益和市场公平。”这不仅是对自身品牌的守护,更是对整个行业生态的责任担当。