深夜火光映红半边天,业主怒斥：小区失火3小时才被发现，物业监管何在？**
某小区居民王先生（化名）经历了一场惊魂之夜，更让他愤怒不已的是，从家中失火到火情被物业发现，竟间隔了长达三个小时，这起因物业“不作为”而延误的火灾发现时间，不仅让王先生家中财物损失惨重，更给整个小区的消防安全管理敲响了沉重的警钟。
据王先生回忆,事发当晚约11时许，他家中因电器短路引发小火情，幸运的是，王先生一家当时并未在家，是邻居在深夜回家时，隐约闻到一股焦糊味，并注意到王先生家窗户有异样，遂立即拨打了119报警电话，让所有人都没想到的是，在王先生家失火初期，小区物业的值班监控室和巡逻人员竟毫无察觉。
“后来我们才知道，火是从客厅开始烧的，火势蔓延起来很快，但因为是在深夜，加上我们小区有些监控死角，物业那边愣是没发现！”王先生语气中充满了懊恼与愤怒，“如果物业能早点发现，早点采取措施，火势根本不会蔓延到这个地步！我们家几乎所有的家具、电器，还有一些重要的个人资料，都被烧成了灰烬，损失至少十几万。”
更让业主们无法接受的是,据事后了解，小区的夜间巡逻制度形同虚设，物业声称每小时都会巡逻一次，但当晚负责巡逻的保安并未按规定路线、按规定时间进行巡查，否则不可能对王先生家的大火视而不见，小区的监控系统也存在诸多问题，部分摄像头角度偏差、画面模糊，甚至处于长期“罢工”状态，未能发挥其应有的预警作用。
“我们每个月按时缴纳物业费，就是希望物业能负起责任，保障我们的居住安全，尤其是消防安全。”小区业主李女士（化名）气愤地说，“现在出了这种事，物业不仅没有及时主动通知业主，反而找各种借口推卸责任，这3个小时的延误，究竟是谁的责任？”
事件发生后,当地消防部门迅速赶赴现场将大火扑灭，并对火灾原因进行了调查，初步认定系电器短路引发，而对于物业在此次事件中是否存在失职行为，消防部门也表示将介入调查，愤怒的王先生及部分受损业主已联合起来，要求物业就此次事件给出合理解释，并承担相应的赔偿责任，同时全面整改小区的消防安全管理和监控系统。
这起“失火3小时才发现”的事件，绝非偶然，它暴露出部分物业公司在消防安全管理上的严重漏洞和责任意识的淡薄，消防安全无小事，任何一个环节的疏忽，都可能酿成无法挽回的灾难，物业作为小区的“守护者”，其职责不仅包括日常的环境卫生、绿化养护，更重要的是承担起小区的安全防范重任，尤其是对消防设施的定期检查、巡逻制度的严格落实以及应急响应能力的提升。
业主们质疑物业不作为,这种心情完全可以理解，在生命财产安全面前，任何形式的敷衍塞责、玩忽职守都是不可原谅的，我们期待相关部门能尽快介入，查明事实真相，给业主们一个公正的交代，也希望此事能引起所有物业服务单位的高度警醒，深刻反思自身管理中存在的问题，真正将安全责任扛在肩上，落到实处，杜绝类似悲剧的重演，还业主一个安全、安心的居住环境，毕竟，小区的安全，容不得半点“慢半拍”和“想当然”。
失火3小时才发现 业主质疑物业不作为，业主失火物业有关系吗